최근 몇 년간 기술 발전은 단순한 편의성 제공을 넘어, 인간 중심의 접근 방식으로 변화하고 있다. 이러한 흐름 속에서 대한민국 경기도는 사람 중심 기술을 통해 지역사회의 혁신과 포용을 실현하고 있는 대표적인 사례로 주목받고 있다. 기술을 단지 효율성과 생산성의 도구로 사용하는 것을 넘어, 모든 도민이 기술 혜택을 고루 누릴 수 있도록 정책과 사업이 추진되고 있다.
경기도, 스마트 기술로 포용적 사회 구현
경기도는 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등 첨단 기술을 활용해 도민의 삶의 질을 높이는 다양한 프로젝트를 진행 중이다. 특히 노약자, 장애인, 고령층 등 디지털 소외 계층을 고려한 접근 방식은 경기도 정책의 핵심 요소 중 하나다.
예를 들어, 디지털 배움터 사업은 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 어르신을 대상으로 하는 교육 프로그램을 제공하며, 누구나 기술에 접근할 수 있는 환경을 조성하고 있다. 이러한 사람 중심 접근은 경기도가 단순한 기술 중심 지역이 아닌, 모두를 위한 기술 환경을 만들고 있다는 점에서 높은 평가를 받고 있다.
스마트 행정 시스템의 확대
경기도는 행정 서비스에도 디지털 혁신을 접목시키고 있다. 전자 민원 시스템, 챗봇 기반 상담, AI 민원 대응 등이 대표적인 예다. 특히 공공 데이터를 기반으로 행정 의사결정을 지원하는 시스템은 투명성과 효율성을 높이고 있다.
이러한 시스템은 단순히 편리함을 넘어, 시민의 참여와 접근성을 확대하는 데 초점을 맞추고 있으며, 그 중심에는 언제나 ‘사람’이 있다. 경기도의 이러한 방향성은 디지털 기술의 인간화를 실현하는 데 있어서 모범적인 모델로 평가된다.
경기도형 스마트시티, 지속 가능성 강조
스마트시티 구현은 경기도 정책의 핵심 중 하나다. 고양시, 수원시, 성남시 등 도내 주요 도시들은 스마트 교통, 에너지 효율, 공공 안전 시스템 등을 갖춘 도시 인프라를 구축하고 있다. 이때 중요한 것은 모든 시민이 혜택을 받을 수 있도록 설계된 시스템이라는 점이다.
예컨대, 장애인용 스마트 교통 시스템은 실시간 위치 정보를 기반으로 버스 도착 시간과 좌석 유무를 안내하며, 고령자를 위한 자동 조명 및 온도 조절 시스템은 거주자의 건강을 고려한 설계로 주목받고 있다. 이러한 사람 중심 설계는 경기도 스마트시티 정책의 정체성을 명확히 보여주는 사례다.
교육과 일자리 분야에서도 기술 융합
경기도는 기술 교육 확대와 일자리 창출에도 사람 중심의 기술 철학을 접목시키고 있다. 청년 대상 코딩 교육, 디지털 취업 역량 강화 프로그램, 중장년층 대상의 디지털 전환 훈련 등이 활발히 운영 중이다. 특히 취약 계층의 디지털 전환 참여를 돕는 정책은 기술 혜택의 불균형 해소에 기여하고 있다.
청년 창업 지원 센터, 메이커스페이스 등도 활발히 운영되며, 기술 기반 창업을 꿈꾸는 이들에게 실질적인 도움을 주고 있다. 이 모든 정책들은 경기도가 기술을 통해 지역 경제를 살리고, 동시에 사람 중심의 포용적 성장 모델을 실현하고자 한다는 점을 잘 보여준다.
결론: 사람을 위한 기술, 경기도가 앞장선다
기술은 결국 사람을 위한 것이어야 한다. 경기도는 이 원칙을 바탕으로 모든 도민이 디지털 혜택을 고르게 누릴 수 있는 환경 조성을 위해 지속적으로 노력하고 있다. 단순한 디지털 전환을 넘어서, 기술을 통해 사회적 약자를 포함한 모든 계층이 함께 발전할 수 있는 ‘포용의 디지털 시대’를 열어가고 있는 것이다.
앞으로도 경기도는 사람 중심 기술의 선도적인 지역으로 자리매김할 것으로 기대되며, 그 행보는 다른 지방자치단체 및 국가 단위 정책에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.
